Jubelio Chat
Jubelio Chat adalah inovasi baru dalam mengelola chat dari berbagai marketplace di satu tempat. Dengan Jubelio Chat, Anda dapat menjawab semua chat dari berbagai platform marketplace terpopuler di Indonesia dan yang lainnya dengan mudah dan efisien. Rasakan kenyamanan dan produktivitas maksimal dalam berinteraksi dengan pelanggan Anda.
Fitur Utama Jubelio Chat:
Agen dan Grup Agen: Di Jubelio Chat, kami menggunakan konsep Agen dan Grup Agen. Anda dapat menambahkan sebanyak mungkin Agen dan membentuk Grup Agen untuk memaksimalkan kinerja dan efisiensi. Setiap Agen dapat ditugaskan sesuai dengan keahlian dan kemampuan mereka. Melalui sistem Penugasan Agen, setiap chat dapat ditangani oleh Agen yang paling kompeten.
Balasan Cepat: Jubelio Chat memungkinkan Anda untuk membuat dan menggunakan template chat yang dapat digunakan untuk membalas pesan pelanggan dengan lebih cepat dan konsisten. Dengan begitu, Anda dapat mempercepat respon dan menjaga standar komunikasi Anda.
Balasan Otomatis: Kami tahu betapa pentingnya respon cepat dalam bisnis. Oleh karena itu, Jubelio Chat menyediakan fitur Balasan Otomatis. Setiap kali ada chat baru dari pelanggan, akan ada balasan otomatis yang dikirimkan. Pelanggan Anda akan selalu merasa dihargai dan diberi informasi.
Penugasan Agen Otomatis: Jika ada chat yang tidak dibalas dalam waktu tertentu, sistem kami akan secara otomatis menugaskannya kepada Agen lain yang telah Anda tentukan. Dengan demikian, setiap chat Anda akan selalu mendapat perhatian.
Tampilan Chat: Kami juga memiliki fitur Tampilan Chat, yang memungkinkan Anda untuk dengan cepat memfilter dan melihat semua chat, chat yang belum ditugaskan, dan chat yang telah ditugaskan kepada Anda. Dengan ini, Anda tidak akan pernah ketinggalan chat apa pun.
Sebagai bagian dari komitmen kami untuk terus berinovasi dan beradaptasi, kami terus menambahkan integrasi marketplace baru. Dengan Jubelio Chat, Anda bisa mengharapkan lebih banyak kemudahan dan efisiensi dalam mengelola chat marketplace Anda di masa depan.